Dziękujemy za zakupy w MojeRzeczy!
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Anulowanie zamówienia
Przyjmujemy anulowanie zamówienia do momentu wysłania lub wyprodukowania produktu. W przypadku anulowania zamówienia, pełna kwota zakupu zostanie zwrócona. Nie możemy anulować zamówienia po wysłaniu produktu.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Przyjmujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Prosimy nie zwracać zakupionego produktu do producenta. Koszty wysyłki (w tym przesyłki zwrotnej) obciążają klientów tylko raz; konsumenci nie muszą płacić za zwrot produktu. Nie pobieramy opłaty manipulacyjnej za zwroty. Koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu ponosi użytkownik.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, powiadomimy Cię o jego otrzymaniu. Powiadomimy Cię również, czy Twój zwrot został przyjęty, czy odrzucony. Jeśli go zaakceptujemy, zostanie on przetworzony i automatycznie zaksięgowany na Twojej karcie kredytowej lub na oryginalnej metodzie płatności w ciągu określonej liczby dni.
Zwroty nieodebrane lub brakujące (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś/aś zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ oficjalne zaksięgowanie zwrotu może potrwać kilka dni. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Przyjmujemy zwroty. Klienci mają prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Możesz zwrócić tylko produkty, które nie były używane i są w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś/aś. Muszą być w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Nie zwracaj produktu do producenta. Klienci ponoszą tylko jednorazową opłatę za wysyłkę (w tym za przesyłkę zwrotną); nie pobieramy opłaty za magazynowanie za zwrot produktu. Nie pobieramy opłaty manipulacyjnej za zwroty. Koszty wysyłki zwrotnej produktu ponosi klient.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, powiadomimy Cię o zwrocie. Poinformujemy Cię również, czy Twój zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony. W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie przetworzony i przelany na Twoją kartę kredytową lub na pierwotną metodę płatności w ciągu określonego dnia.
Zwroty pominięte lub nieukończone (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź najpierw swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z nami.